KI-Telefonassistent · Elektriker & SHK
Elektriker & SHK.
Notfälle kommen nicht um 9.
Hände voll mit Kabeln, Rohr oder Gips – und das Telefon klingelt. Das kennt jeder im Betrieb. Was viele nicht sehen: wie viele Aufträge dabei verloren gehen.
Elektriker, Heizungsbauer und SHK-Betriebe in Kassel, Baunatal, Vellmar und Nordhessen arbeiten auf Baustellen – nicht am Telefon. KYNOVA. sorgt dafür, dass trotzdem jeder Anruf entgegengenommen wird, Notfälle sofort weitergeleitet werden und Auftragsanfragen nicht verloren gehen.
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Der Monteur ist mitten in der Installation. Kabel in der Hand, Helm auf, Hände schmutzig. Das Telefon klingelt, aber abnehmen ist gerade nicht drin. Wer einmal klingelt und aufhört, ruft selten ein zweites Mal an.
Ein Notfall-Anruf. Heizung aus, kein warmes Wasser. Das Büro ist zu, der Monteur feierabend. Der Anrufer versucht es bei der nächsten Firma in der Liste.
Jemand hat ein größeres Renovierungsprojekt und möchte einen Elektriker beauftragen. Ruft an, landet auf der Mailbox, hinterlässt keine Nachricht. Der Auftrag liegt irgendwo zwischen 3.000 und 8.000 Euro.
Dieselben drei Momente – mit KYNOVA.
Lena nimmt ab. Fragt nach dem Anliegen, notiert Kontaktdaten und Auftragsbeschreibung. Der Monteur bekommt eine Zusammenfassung aufs Handy, sobald er kann. Kein Anruf geht verloren.
Lena erkennt Notfall-Signalwörter – "kein Wasser", "Heizung aus", "Kurzschluss" – und leitet sofort an Ihre Notfall-Nummer weiter. Normale Anfragen werden strukturiert aufgenommen.
Lena nimmt Projekt, Objekt und Kontaktdaten auf. Fragt nach dem Zeitrahmen. Sie erhalten eine strukturierte Zusammenfassung und können priorisieren, wen Sie zurückrufen.
Technische Beratung am Telefon kann Lena nicht leisten – und das ist auch richtig so. Wenn jemand wissen will, ob 16A oder 32A die richtige Absicherung ist, sagt Lena: "Dafür meldet sich unser Fachmann bei Ihnen."
Die ehrliche Rechnung.
Wie viele Anrufe haben Ihre Monteure heute nicht entgegengenommen? Und wie viele davon waren Auftragsanfragen? Das wissen Sie, wir nicht.
Kostenlos & unverbindlich · 30 Minuten · Persönlich mit Daniel Schmuch
Fragen zu KYNOVA.
für Elektriker & SHK.
Kann die KI Notrufe bei Heizungsausfall erkennen?
Ja. Lena erkennt definierte Notfall-Signalwörter wie 'kein Wasser', 'Heizung aus' oder 'Kurzschluss' und leitet sofort an Ihre Notfall-Nummer weiter. Was als Notfall gilt, legen Sie fest.
Was kostet der KI-Assistent für einen SHK-Betrieb in Kassel?
Abhängig von Ausbaustufe und Betriebsgröße. Im kostenlosen Erstgespräch nennen wir eine konkrete Zahl – kein Pauschalpreis, der nicht passt.
Funktioniert das auch wenn die Monteure kein Büro haben?
Ja. Alle Informationen aus Anrufen werden strukturiert per WhatsApp oder App weitergeleitet. Kein Büro notwendig.
Wie wird der Assistent auf unsere Leistungen eingestellt?
Wir kommen persönlich zu Ihnen nach Kassel oder Nordhessen, nehmen Ihre Prozesse auf und konfigurieren Lena entsprechend. Schlüsselfertig.
Was wenn ein Anrufer auf Englisch spricht?
Lena kann mehrsprachig konfiguriert werden. Das klären wir bei der Einrichtung.
Welche Technologie steckt dahinter?
KYNOVA. nutzt fonio.ai – die führende KI-Telefonie-Plattform in Europa mit Server-Standort Deutschland, DSGVO-konform und über 9.000 Kunden in DACH. Als offizieller fonio.ai Partner in Nordhessen übernehme ich die komplette Einrichtung und Betreuung vor Ort.
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