KI-Telefonassistent · KFZ-Werkstatt · Kassel & Nordhessen
Ihr Telefon klingelt.
Lena geht ran.
Speziell für KFZ-Werkstätten und Autohäuser in Nordhessen – eingerichtet von Daniel Schmuch, der den KI-Telefonassistenten bei der Jahreshauptversammlung der KFZ-Innung Kassel live im Einsatz gezeigt hat.
Im KFZ-Betrieb entscheidet oft die erste Minute. Wer nicht abnimmt, verliert den Auftrag – nicht an ein besseres Angebot, sondern an den nächsten, der abgenommen hat.
KYNOVA. richtet KI-Telefonassistenten speziell für KFZ-Werkstätten und Autohäuser in Nordhessen ein – persönlich vor Ort, individuell auf Ihren Betrieb abgestimmt. Kein Standardprodukt. Kein Callcenter.
Kostenlosen KI-Check buchen →Im Rahmen der Jahreshauptversammlung der KFZ-Innung Kassel hat Daniel Schmuch einen Vortrag über KI im KFZ-Handwerk gehalten – und direkt live demonstriert, was heute bereits möglich ist: Ein Anruf wurde in Echtzeit von einer KI-Telefonassistentin angenommen, ein Reifenwechsel-Termin im natürlichen Gespräch vereinbart und der Termin automatisch in den Kalender eingetragen – nach vorheriger Live-Prüfung der Verfügbarkeit am Telefon. Keine Simulation. Keine Aufzeichnung. Live.
So läuft ein normaler Tag
Die Fahrzeugannahme läuft. Drei Kunden gleichzeitig, ein Kostenvoranschlag der erklärt werden muss, ein Fahrzeug das abgeholt wird. Das Telefon klingelt. Es gibt niemanden, der abnehmen kann – und das ist kein Fehler, das ist der Betrieb.
Mittagspause. Genau dann rufen Kunden an – weil sie selbst Pause haben. Wer jetzt auf der Mailbox landet, ruft in den seltensten Fällen ein zweites Mal an.
Feierabend in der Werkstatt. Kunden rufen noch bis 20 Uhr an – nach der Arbeit, wenn sie Zeit haben. Das sind oft die wichtigsten Anrufe: Terminbuchungen, Schadensmeldungen, Fahrzeugabfragen. Alle landen auf der Mailbox.
Dieselben drei Momente – mit KYNOVA.
Der KI-Assistent nimmt ab. Er fragt nach Fahrzeug, Kennzeichen und Anliegen – in einem natürlichen Gespräch, ohne Warteschleife. Die erfassten Daten werden strukturiert in Ihre Software übergeben oder per WhatsApp weitergeleitet. Sie entscheiden hinterher, nicht unter Druck.
Der KI-Assistent ist erreichbar. Er nimmt Terminwünsche entgegen, nennt Öffnungszeiten und gibt dem Kunden eine konkrete Aussage: wann er einen Rückruf erwarten kann. Kein leeres Versprechen, kein offenes Ende.
Der KI-Assistent arbeitet weiter. Abendliche Anrufe werden vollständig aufgenommen – Fahrzeugdaten, Anliegen, Rückrufwunsch. Am nächsten Morgen liegt Ihnen eine strukturierte Übersicht vor. Kein Anruf geht verloren.
Versicherungsfälle, technische Diagnosen am Telefon oder Schadenbegutachtungen – das erfordert den Meister persönlich. Das ist auch richtig so. Der KI-Assistent sagt dem Kunden klar, dass der zuständige Ansprechpartner sich meldet. Keine Umgehung, keine Fehlinformation.
Die ehrliche Rechnung.
Wie viele Anrufe in Ihrem Betrieb heute nicht beantwortet wurden – das wissen Sie selbst am besten. Was ein nicht gebuchter Reifenwechsel, eine verpasste Inspektion oder ein nicht vereinbarter Reparaturtermin bei Ihnen wert ist – das wissen Sie ebenfalls.
Wir machen keine Hochrechnungen und versprechen keine Umsatzzahlen. Was wir sagen: Anrufe, die nicht beantwortet werden, sind Aufträge, die nicht stattfinden.
In einem 30-minütigen Gespräch schauen wir uns Ihren Betrieb an. Keine Präsentation, kein Verkaufsdruck. Wenn es passt, besprechen wir die nächsten Schritte. Wenn nicht, war es trotzdem kein verlorener Termin.
Was kostet das?
Der Einstieg liegt bei 99 Euro im Monat – inklusive 1.000 Minuten, das entspricht rund 20 Anrufen täglich. Monatlich kündbar. 30 Tage Geld-zurück-Garantie. Die Einrichtung erfolgt einmalig nach Aufwand – wir besprechen das konkret im Erstgespräch.
30 Minuten · Persönlich mit Daniel Schmuch · Vor Ort oder per Video
Fragen zu KYNOVA.
für KFZ-Werkstatt.
Ich war bei der JHV der KFZ-Innung Kassel dabei – wie geht es weiter?
Dann haben Sie bereits gesehen, was möglich ist – die Live-Demo mit der Terminbuchung in Echtzeit. Der nächste Schritt ist ein 30-minütiges Gespräch, in dem wir uns Ihren Betrieb konkret anschauen. Kein Verkaufsgespräch – eine ehrliche Einschätzung, ob und wie ein KI-Assistent bei Ihnen Sinn macht.
Funktioniert der KI-Assistent auch mit HERO Software?
Ja. KYNOVA. kann Daten strukturiert in HERO Software, etg24, Autosoft oder als WhatsApp-Zusammenfassung übergeben. Die genaue Integration klären wir bei der Vor-Ort-Aufnahme.
Was kostet ein KI-Telefonassistent für eine KFZ-Werkstatt in Kassel?
Der Einstieg liegt bei 99 Euro im Monat – monatlich kündbar, 30 Tage Geld-zurück-Garantie, keine Mindestlaufzeit. Die Einrichtung erfolgt einmalig nach Aufwand. Konkrete Zahlen für Ihren Betrieb besprechen wir im Erstgespräch.
Kann die KI Termine direkt ins System eintragen?
Ja – das haben wir bei der JHV der KFZ-Innung Kassel live demonstriert: Terminbuchung im natürlichen Gespräch, Verfügbarkeitsprüfung in Echtzeit, automatischer Eintrag in den Kalender. Die Integration in HERO Software, etg24 oder andere Systeme klären wir bei der Vor-Ort-Aufnahme.
Wie lange dauert die Einrichtung für eine Werkstatt in Nordhessen?
Erfahrungsgemäß 2–4 Wochen von der Prozessaufnahme bis zum Go-Live. Wir kommen persönlich zu Ihnen nach Kassel oder in die Region.
Was passiert wenn der KI-Assistent etwas nicht beantworten kann?
Er sagt es dem Kunden klar und direkt: 'Dafür meldet sich unser Meister bei Ihnen.' Keine falschen Aussagen, keine Umgehung, keine Frustration auf beiden Seiten.
Welche Technologie steckt dahinter?
KYNOVA. nutzt fonio.ai – die führende KI-Telefonie-Plattform in Europa mit Server-Standort Deutschland, DSGVO-konform und über 9.000 Kunden in DACH. Als offizieller fonio.ai Partner in Nordhessen übernehme ich die komplette Einrichtung und Betreuung vor Ort.
Kostenlos & unverbindlich · 30 Minuten · Persönlich mit Daniel Schmuch